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关于碧桂园一号公园水费问题咨询

发布日期:2020-07-21 03:11   来源:未知   阅读:

  你好,我是碧桂园一号公园住户,我的房子是2015年购买,2017年装修,2018年10月因为本人回家结婚才搬进去暂时性居住,之后每个周末回去住,期间我未收到任何短信提醒水费欠费以及水费催缴单,用水也没有停过。在2020年3月份由于小宝宝的出生,家里父母大人小孩才正式搬进去住,也是截止到2020年7月10日我才第一次收到收费催缴单,才知道我家水费欠费了。欠费385,还要多缴纳19块多的滞纳金。2020年7月不知什么原因还更换了水表。我想知道什么原因更换了水表,需要缴2017年3月水费75,,2020年5月份水费180.2,2020年7月份水费129,表的度数是否准确,表示怀疑?

  1、我司实行用户先用水,按水表实际计量的水量收取水费,居民生活户表采取两个月抄一次表,生活地表及其他用水每月抄一次表,抄表时间固定。在我司与用户签订的用水合同中也明确规定,自抄表日起15天内需缴纳水费,逾期将收取违约金。用户可以在我司办理短信业务,我们将免费发送水费信息,您也可以通过微信公众号及我司客服热线年水费至今未及时缴纳,故产生了违约金,为更好的服务用户第一次抄表产生的违约金可以申请减免。

  3、由于1号公园小区远传数据部分故障,故您2020年5月水量为抄表人员上门实抄,同时6月25日我司上门更换新表,并将老表底度上传,换表时您家老表抄码145度。您如对原表底数有质疑我们可以带原表与您核实。我司24小时客服热线!

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